[PRE ORDER] ชิทหาย! (Enshittification)

คำอธิบาย

เนื้อเรื่องย่อ :

เคยรู้สึกไหมว่าทุกแอปที่เราเคยหลงรักกำลังห่วยลงเรื่อยๆ ฟีดโซเชียลเต็มไปด้วยโฆษณากับคอนเทนต์ขยะจนแทบหาบทสนทนาของเพื่อนไม่เจอ ผลการค้นหาก็มีแต่หน้าขายของ ความเสื่อมถอยเหล่านี้เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ ตามกระบวนการที่ คอรี ด็อกโทโรว์ เรียกว่า “Enshittification” หนังสือเล่มนี้จะพาเราไปดูว่าบรรดาแพลตฟอร์มดิจิทัลผูกขาดค่อยๆ กัดกินประสบการณ์ของผู้ใช้งานเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ให้ตัวเองอย่างไร

คอรี ด็อกโทโรว์ ลากไส้วงจรอุบาทว์สามขั้นของบรรดาบิ๊กเทค เริ่มจากปรนเปรอผู้ใช้งานด้วยบริการที่ดีจนผู้คนเข้ามารวมตัวและใช้ชีวิตอยู่บนแพลตฟอร์ม จากนั้นใช้ฐานผู้ใช้งานดึงดูดผู้ค้าและครีเอเตอร์ให้เข้ามาพึ่งพา ก่อนค่อยๆ บีบทั้งสองฝ่ายเพื่อรวบผลประโยชน์เข้ากระเป๋าตัวเองและผู้ถือหุ้น เมื่อถึงจุดนั้น คุณภาพบริการก็พังทลาย โฆษณาท่วมจอ ส่วนพวกเราติดอยู่กับแพลตฟอร์มที่รวบเพื่อน งาน ลูกค้า และสิ่งที่สร้างสะสมไว้มานาน การย้ายออกจึงมีต้นทุนสูงจนหลายคนต้องทนใช้ต่อ

หนังสือเล่มนี้ชวนเราร่วมกันกอบกู้เสรีภาพบนโลกออนไลน์ ทวงคืนพื้นที่สาธารณะ และเพิ่มอำนาจของผู้ใช้งานในการกำหนดอนาคตของเทคโนโลยีที่เราใช้ทุกวัน การลงมือหยุดยั้งกระบวนการนี้เป็นเรื่องเร่งด่วน เพราะบริษัทที่ควบคุมแพลตฟอร์มยังคงมีแรงจูงใจให้ขูดรีดต่อไป และอินเทอร์เน็ตที่เราใช้ติดต่อกัน ทำงาน และเข้าถึงความรู้ก็กำลังเสื่อมลงต่อหน้าต่อตา